Curso de Gestão de SPA

O objectivo deste curso será transmitir aos formandos competências, conhecimentos e experiências por forma a encarar o desafio da Gestão de um Spa com confiança e determinação.

Os conteúdos deste curso são essencialmente orientados para Gestores, Gestores de Spa, Profissionais de Hotelaria e Profissionais de Estética e Cosmética.

1ª Dia – Criar

Conceitos e Valores
Motivação e Objectivos
Marketing e Vendas
Imagem e Factores diferenciadores

2ª Dia - Planear

Recursos Humanos
Organigrama do Spa
Planeamento estratégico
Orçamento

3ª Dia - Implementar

Equipamentos e Serviços
Recepção e Atendimento
Logística do Spa
Procedimentos e Protocolos da equipa

Próxima edição
25, 26 e 27 de Setembro de 2010

Horário
Das 10 às 13h00 e das 14 às 17h00

Carga horária
18 horas.

A Escola reserva-se o direito de fazer alterações nas datas e horários conforme a disponibilidade dos formadores. A inscrição considera-se realizada na recepção de valor parcial do curso. Na desistência do aluno por motivos alheios à escola, o valor de inscrição não é devolvido.

Formador(a):
Cristóvão Silva

É SPA Manager no Real Spa Marine (Grande Real Villaitália Hotel & Spa em Cascais).

Do seu extenso currículo e experiência, destacamos: Pós-Graduação em Gestão e Marketing Desportivo pela Faculdade de Motricidade Humana; Experiência na criação de novos conceitos de Spa através do contacto com a realidade de unidades hoteleiras de 5 estrelas. Gestão de 2 anos de um Leading Spa of the World; O desafio presente na abertura do Real Spa Marine que se propõe a ser dos melhores Spa em Portugal; 1 ano como Fitness Manager no Lapa Palace, 3 anos como Health Club Manager no Real Palácio e 2 anos como Spa Manager no Real Spa Marine do Grande Real Villaitália Hotel & Spa; Formação Leading Hotels of the World em Recepção e Atendimento ao cliente; Duas aberturas de dois espaços distintos que necessitaram da implementação de todos os procedimentos e protocolos de equipa e do establecimento de toda uma logística de funcionamento.