Curso de Gestão de SPA
O objectivo deste curso é transmitir aos formandos competências, conhecimentos e experiências por forma a encarar o desafio da Gestão de um Spa com confiança e determinação.
Os conteúdos deste curso são essencialmente orientados para Gestores, Gestores de Spa, Profissionais de Hotelaria e Profissionais de Estética e Cosmética.
1.º Dia – Criar e planear
Conceitos e Valores
Motivação e Objetivos
Marketing e Vendas
Imagem e Fatores diferenciadores
Recursos Humanos
Organigrama do Spa
Planeamento estratégico
Orçamento
2.º Dia - Implementar
Equipamentos e Serviços
Receção e Atendimento
Logística do Spa
Procedimentos e Protocolos da equipa
Datas e horários
Horário Fim-de-semanaDatas: 20 e 21 deJulho de 2013Horário: Das 09h00 às 13h00 e das 14h00 às 19h00 Carga horária: 18 horas |
Cristóvão Silva
É SPA Manager no Real Spa Marine (Grande Real Villaitália Hotel & Spa em Cascais).
Do seu extenso currículo e experiência destacamos: Pós-Graduação em Gestão e Marketing Desportivo pela Faculdade de Motricidade Humana; Experiência na criação de novos conceitos de Spa através do contacto com a realidade de unidades hoteleiras de 5 estrelas. Gestão de 2 anos de um Leading Spa of the World; O desafio presente na abertura do Real Spa Marine que se propõe a ser dos melhores Spa em Portugal; 1 ano como Fitness Manager no Lapa Palace, 3 anos como Health Club Manager no Real Palácio e 5 anos como Spa Manager no Real Spa Marine do Grande Real Villaitália Hotel & Spa; Formação Leading Hotels of the World em Recepção e Atendimento ao cliente; Duas aberturas de dois espaços distintos que necessitaram da implementação de todos os procedimentos e protocolos de equipa e do establecimento de toda uma logística de funcionamento.
A escola reserva-se o direito de fazer alterações nas datas e horários conforme a disponibilidade dos formadores. A inscrição considera-se realizada na recepção de valor parcial do curso. Na desistência do formando por motivos alheios à escola o valor de inscrição não é devolvido. Todas as formações têm como requisito a escolaridade mínima obrigatória.
Pré-inscrição no Curso de Gestão de SPA
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